Сервис


На всю продукцию Grafalex распространяется гарантия производителя: от 12 до 24 месяцев, в зависимости от конфигурации. Являясь официальным дистрибьютором этой марки, мы предоставляем весь перечень услуг по диагностике и ремонту оборудования.

По вашему запросу в пределах Москвы может быть осуществлен выезд сервисного инженера по конкретному адресу для выявления и устранения неисправностей, если таковое будет возможно без специализированного оборудования.

Для того чтобы вызвать нашего специалиста или задать вопросы касательно работы сервисного центра — позвоните по телефону +7 (495) 228-20-11 доб. 350 или свяжитесь с нами по электронной почте service@grafalex.ru, также вы можете оставить он-лайн заявку на сервис через специальную форму.

Отдел рекламаций

В случае возникновения спорных ситуаций или при наличии у вас претензий относительно качества товара, сервисного обслуживания и иных вопросов, вы всегда сможете обратиться к сотрудникам отдела продаж по телефону +7 (495) 228-20-11 или по электронной почте problema@grafalex.ru